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公开文(wén)件

机构简介
资质资格
业務(wù)范围
公正性声明
投诉监督
工作机构

认证说明

认证依据:
    GB/T 32320-2015《银行营业网点服務(wù)基本要求》
    GB/T 32318-2015《银行营业网点服務(wù)评价准则》

认证意义:
      1. 是完善市场监管治理(lǐ)體(tǐ)系的重要抓手;
      2. 是提升银行营业网点服務(wù)质量和管理(lǐ)水平的有(yǒu)效手段;
      3. 是向顾客传递服務(wù)信任的证明方式。  
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